POLÍTICA DE ENVÍO Y DEVOLUCIONES
📍 UBICACIÓN
Improvet tiene su base operativa en Santiago de Chile, desde donde gestionamos la preparación y despacho de todos nuestros pedidos.
🚛 ENVÍOS A TODO CHILE
Realizamos envíos a todas las regiones del país a través de empresas de courier como Starken, Blue Express, Chilexpress, entre otros.
El costo del envío será calculado en base a:
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Destino
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Tamaño y peso del pedido
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Disponibilidad de servicios de despacho en la zona
🔹 El cliente puede solicitar despacho por su cuenta o indicar un courier de preferencia.
⏱️ TIEMPOS DE ENTREGA
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Región Metropolitana: entre 24 y 48 horas hábiles.
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Regiones: entre 2 y 5 días hábiles, dependiendo del destino y empresa de transporte.
Los plazos de entrega pueden variar según disponibilidad del producto y condiciones externas (clima, cortes de ruta, etc.).
🔁 POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
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Se aceptan devoluciones dentro de los 7 días hábiles desde la recepción del producto.
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El producto debe estar sin uso, en su empaque original y en condiciones aptas para su venta.
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Los costos de envío por devolución corren por cuenta del cliente, salvo error en el despacho o defecto de origen.
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Para solicitar una devolución, escríbenos a:
📧 contacto@improvet.cl o vía WhatsApp.